Inhaletten

Frage

Liebes Expertenteam,

ich bin jetzt fast 19 Jahre, habe Mukoviszidose seit meinem 1. Lebensjahr. Jetzt benötige ich mal wieder, wie eigentlich sonst jedes Jahr, eine neue Inhalette für meinen Pari Master.
Meine Apotheke, wo ich sie sonst immer bekommen hatte, sagte mir aber, daß sie mir als AOK-Patient diese nicht mehr ausliefern dürfen und ich mich selbst an die AOK wenden soll.

Gibt es dafür gesetzliche Neuregelungen, daß ich keine Inhaletten mehr über die Krankenkasse bekomme?

Mit freundlichem Gruß
Christoph

Antwort

Guten Tag,

Inhaletten:
Sie können auch weiterhin jährlich Ihre neuen Inhaletten bekommen. Nach Rücksprache mit der AOK Hilfsmittelabteilung in Essen besteht das Problem darin, dass Apotheken seit dem 01.07.09 ein neues EDV-Programm haben.
Das Programm zeige irrtümlicherweise(?) an, dass alle Hilfsmittelverordnungen erst nach Rücksprache mit der AOK erstattet werden.
Ihr Apotheker hat vermutlich die Sorge, dass er mit der Kostenerstattung für Ihre Inhalette Probleme bekommt. Die AOK sei bemüht, die EDV Probleme mit den Apotheken schnell zu lösen, da bei ihnen die Telefone "heißlaufen".
Mein Tipp: rufen Sie Ihren zuständigen Sachbearbeiter der AOK an, damit er sich mit Ihrer Apotheke in Verbindung setzen kann und Sie schnell Ihre neue Inhalette bekommen.
Viele Grüße
Gabi Becker

29.07.2009

Die Antwort wurde erstellt von: Gabi Becker