changement de medecin

Question

Bonjour
voilas je suis maman d'une petite fille de 4 1/2.ont a sue
que ma fille etais porteuse de la muco,elle a des traitement a prendre
Elle est suivie sur X mes le soucis
ses que je m'entend pas dutout avec sont medecin elle me parle mal et me fais des propos a la façont que je m'occupe de ma fille cars elle ne leur parles pas et un soucis de language ( du retard de language).
es ce qu'elle a droits de me parler de la sorte?et pui-je changer de mefecin?merci de me donner une rèponse car j'avoue que j'ai la boule au ventre a chaque fois que j'y monte

Réponse

Chère Madame,

Votre question vient de m'être transférée l'expert auquel votre question a été initialement adressée n'ayant pu vous répondre pour des raisons personnelles.
La qualité de la relation entre un patient (ou un parent dans votre cas) et le médecin qui le suit est essentielle pour instaurer une confiance et un respect mutuels absolument nécessaires pour assurer le meilleur suivi de votre enfant. Comme pour toute relation humaine elle dépend des affinités des personnes.
Il n’est pas question pour moi de porter un jugement mais si le « courant » ne passe pas entre vous, quelle qu’en soit la raison et quelle que soit la compétence du médecin et l’équipe qui suit votre enfant, sachez que vous avez parfaitement droit de demander à changer de médecin ce qui peut cependant nécessiter de changer de CRCM. Je vous suggère dans ce cas d’en parler directement au médecin de votre CRCM ou si cela ne vous paraît pas facile, de demander à rencontrer un représentant de la « Commission de la relation avec les usagers et de la qualité de la prise en charge » (CRUQ). Cette commission existe dans tous les hôpitaux, a le devoir de vous recevoir si vous le demandez et de chercher une solution amiable dans l’intérêt de tous et en particulier de votre enfant.
Espérant avoir répondu à vos questions et vous souhaitant de bonnes vacances si elles sont à venir.
Dr Gilles RAULT

10.07.2013

La réponse est proposée par: Dr Gilles Rault